Les agents virtuels de la Geek Squad® sont là pour vous épargner le souci des réparations informatiques

Quand vous avez des problèmes, vous pouvez obtenir de l’aide en un clic de la souris. Grâce à votre connexion à Internet à haut débit, l’agent virtuel® peut se connecter à distance et se charger de : la réparation, la formation, l’installation et la configuration.

1. 1.Sûre et sécurisée
   

     Quand vous êtes connecté à un agent virtuel®, la session est protégée par un chiffrement de 128 bits et vous pouvez voir tout ce que fait l’agent sur votre écran, chez vous.
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3. 2.Commentaires et évaluations

   
   Lisez les témoignages d’autres clients avant d’utiliser un agent virtuel® spécifique.
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5. 3.Pratique

   
   Inutile de sortir de chez vous pour obtenir de l’aide quand vous rencontrez un problème technologique. Grâce à la connexion à Internet à haut débit, il vous suffit d’un clic de la souris pour obtenir de l’aide, jour et nuit.
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7. 4. Choisissez votre agent

   
   Vous voulez refaire appel au même agent virtuel®? Aucun problème. L’assistance en ligne de la Geek Squad vous permet de communiquer avec la même personne si elle est disponible. Si elle est absente, vous avez la possibilité de laisser un message pour qu’elle vous rappelle.
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9. 5. Garantie de service

   
   La Geek Squad garantit ses services en ligne pendant 30 jours. Si le service fourni vous pose un problème, nous tentons d’y remédier rapidement et sans frais supplémentaires, dans la mesure où vous nous avertissez au cours de la période de 30 jours.
   

 

Pour obtenir de l’aide immédiatement

, adressez-vous à un agent virtuel ou sélectionnez un service En cliquant sur les liens ci-dessus, vous quitterez le site GeekSquad.ca et pénétrerez sur un site hébergé et géré par SupportSpace. Prenez le temps de lire la politique de protection des renseignements personnels sur le site Online.GeekSquad.ca.