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Programme d'échange d'Apple

Échangez le produit d'Apple que vous avez pour obtenir celui que vous voulez vraiment.
Vous cherchez à passer à un nouvel appareil? Échangez votre appareil Apple actuel en état de fonctionnement contre une carte-cadeau dans les magasins Best Buy participants*.

Comment échanger votre appareil Apple contre une carte-cadeau

1. Obtenez une estimation d’échange.

Nous estimerons la valeur de votre appareil en fonction de la marque, du modèle et de sa condition.

3. Obtenez une carte cadeau.

Nous vous offrirons une carte-cadeau Best Buy du montant de la valeur de votre appareil.

Estimez la valeur de votre appareil actuel

Instructions pour l’échange d’un appareil Apple

Avant d’apporter votre téléphone :

  1. Sauvegardez les données de votre appareil. Assurez-vous de sauvegarder toutes vos informations personnelles comme vos contacts, vos photos, vos vidéos, votre musique, vos calendriers et vos notes.
  2. Réinitialisez votre appareil aux valeurs d’usine en suivant les instructions ci-dessous.

Comment effectuer une réinitialisation aux valeurs d'usine de votre appareil :

  1. Ouvrez l’application Réglages de votre appareil. 
  2. Sélectionnez « Général ». 
  3. Déroulez le menu et sélectionnez « Réinitialiser ». 
  4. Choisissez « Effacer contenu et réglages ». 
  5. Entrez votre mot de passe. 
  6. Sélectionnez « Effacer iPhone » pour confirmer. 

Comment réinitialiser les paramètres d’usine de votre Mac :

  1. Redémarrer votre Mac en maintenant les boutons Command et R.
  2. Sélectionnez l’Utilitaire de disque.
  3. Sélectionnez votre disque dur principal dans le menu de gauche.
  4. Cliquez « Effacer ». 
  5. Fermez « l’Utilitaire de disque » et sélectionnez « Réinstallez macOS ».

Foire aux questions

Que dois-je faire avant d’échanger mon appareil?

Vous avez la responsabilité d’enlever toute donnée de votre appareil. Best Buy Canada n’est pas responsable des pertes de données des produits que nous recevons dans le cadre du programme d’échange.

Comment la valeur de mon appareil est-elle déterminée?

L’âge, la condition et les accessoires originaux inclus affecteront la valeur d’échange de vos appareils. Best Buy Canada a recours à sa technologie exclusive pour évaluer votre appareil et proposer une offre compétitive.

Dois-je apporter les accessoires et les manuels?

Oui, si vous apportez votre produit sans les accessoires et les manuels, cela pourrait avoir des conséquences sur la valeur de l’échange.

Dans quels magasins puis-je apporter mon appareil?

Vous pouvez apporter votre appareil dans tous les magasins sauf : Surrey & Kelowna (C.-B.), Winnipeg (MB), Sudbury, Woodbridge, Richmond Hill (ON), Granby & Rosemère (QC) en raison des règlements municipaux.