​Politique de retour et d'échange pour les maison connectée et domotique

Politique de retour

Appareils audio et vidéo intelligents

Période de retour: 30 jours
État: Boîte ouverte

Commandes intelligentes

Période de retour: 30 jours
État: Boîte ouverte

Gestion intelligente de l’eau et de l’énergie

Période de retour: 30 jours
État: Boîte ouverte

Commandes d’éclairage intelligentes

Période de retour: 30 jours
État: Boîte ouverte

Surveillance et capteurs intelligents

Période de retour: 30 jours
État: Boîte ouverte

Appareils de sécurité et d’accès intelligents

Période de retour: 30 jours
État: Boîte ouverte


Comment retourner les maison connectée et domotique

Retours en magasin

Vous pouvez retourner les articles achetés en magasin ou en ligne (sauf les produits de la Place de marché Best BuyMC).

Ce que vous devez apporter en magasin :

  • Reçu original
  • Mode de paiement original
  • Emballage d’origine
  • Pièce d’identité avec photo valide

Retour par la poste

Vous pouvez retourner les articles achetés en ligne en nous les renvoyant par la poste. Il vous suffit de demander une étiquette de retour.

Comment demander une étiquette de retour :

En ligne : 

  1. Trouvez votre commande.
  2. Sélectionnez "Effectuer un retour" et contactez-nous.