​Politique de retour et d'échange pour les téléviseurs et cinéma maison

Politique de retour

Lunettes 3D

Période de retour: 30 jours
État:  Boîte non ouverte

Accessoires pour cinéma maison

Période de retour: 30 jours
État: Boîte ouverte

Audio pour cinéma maison

Période de retour: 30 jours
État: Boîte ouverte

Diffuseurs multimédias, câbles et lecteurs de diffusion en continu

Période de retour: 30 jours
État: Boîte ouverte

Lecteurs DVD portatifs

Période de retour: 14 jours
État: Boîte ouverte

Téléviseurs*

Période de retour: 30 jours
État: Boîte ouverte

*Pour obtenir des renseignements sur le retour de gros articles nécessitant une livraison à date déterminée (comme les téléviseurs de plus de 53 po), veuillez composer le 1-866-853-1168 ou cliquer sur le lien dans votre courriel de notification de livraison à date déterminée pour clavarder directement avec nos experts en livraison à domicile si l’article doit être ramassé.


Comment retourner les téléviseurs et les produits cinéma maison

Retours en magasin

Vous pouvez retourner les articles achetés en magasin ou en ligne (sauf les produits de la Place de marché Best BuyMC).

Ce que vous devez apporter en magasin :

  • Reçu original
  • Mode de paiement original
  • Emballage d’origine
  • Pièce d’identité avec photo valide

Retour par la poste

Vous pouvez retourner les articles achetés en ligne en nous les renvoyant par la poste. Il vous suffit de demander une étiquette de retour.

Comment demander une étiquette de retour :

En ligne : 

  1. Trouvez votre commande.
  2. Sélectionnez "Effectuer un retour" et contactez-nous.