​Politique de retour et d'échange pour les bébés, maternité et beauté

Politique de retour

Vêtements pour bébés

Période de retour : 30 jours

État : Non ouverts (étiquettes de prix toujours fixées et pas de marques d’usure) 

Articles pour bébés (porte-bébés, poussettes, balançoires, etc.)

Période de retour : 30 jours

État : Ouverts

Interphones de surveillance

Période de retour : 30 jours

État : Ouverts

Produits de beauté et d’hygiène personnelle

Période de retour : 30 jours

État : Non ouverts

Sièges d’auto

Période de retour : 30 jours

État : Non ouverts

Articles de santé et de sécurité*

Période de retour : 30 jours

État : Non ouverts

Jouets pour nourrissons et tout-petits

Période de retour : 30 jours

État : Non ouverts

Articles de maternité

Période de retour : 30 jours

État : Non ouverts (étiquettes de prix toujours fixées et pas de marques d’usure)

Articles pour chambre de bébé et décoration**

Période de retour : 30 jours

État : Non ouverts

Articles d’allaitement et d’alimentation***

Période de retour : 30 jours

État : Ouverts

Produits pour le bain et l’apprentissage de la propreté

Période de retour : 30 jours

État : Non ouverts

Soins personnels

Période de retour : 30 jours

État : Non ouverts


*Les barrières de sécurité peuvent être ouvertes.

**La literie, le linge de maison, les paniers à linge sale, les matelas et les protège-matelas doivent être non ouverts.

***Les chaises hautes et les sièges rehausseurs peuvent être ouverts.


Comment retourner les bébés, maternité et beauté

Retours en magasin

Vous pouvez retourner les articles achetés en magasin ou en ligne (sauf les produits de la Place de marché Best BuyMC).

Ce que vous devez apporter en magasin :

  • Reçu original
  • Mode de paiement original
  • Emballage d’origine
  • Pièce d’identité avec photo valide

Retour par la poste

Vous pouvez retourner les articles achetés en ligne en nous les renvoyant par la poste. Il vous suffit de demander une étiquette de retour.

Comment demander une étiquette de retour :

En ligne : 

  1. Trouvez votre commande.
  2. Sélectionnez "Effectuer un retour" et contactez-nous.