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The site is closed while we prepare for the Black Friday SALE!

Site will open in:

View the Flyer

What to Expect Before the Sale:

9pm ET

Site closed to get ready for our Black Friday SALE.

11pm ET

Site opens but is in "browse only" mode. See FAQs for details.

12:01am ET

Sale starts! You may hit a queue before entering the site.

Tips to Make Sure You're Ready

Plan how you'll pay

Ensure your payment options are set up accordingly so you can check out faster and easier.

Changes During the Sale

Site Queue Pages

To ensure a smoother experience you'll enter a queue page during high-traffic periods (like the start of the sale and during checkout).

Same Day Reserve & Pick Up

From Nov. 20-26 Reserve & Pick Up will be same day pick up (only on eligible products).

Order Status Unavailable

During the first few hours of the sale you won't be able to see your order status while we process your order. Please be patient and avoid calling customer service as they won't be able to provide any more details.

Lowest Price Guarantee Sale Policy

The Lowest Price Guarantee doesn't apply to sale prices during VIP, Black Friday, Cyber Monday, or Boxing Day / Week.

Why Shop at Best Buy

Free Shipping

Standard shipping is FREE if you spend over $35.* No membership required!

Easy Returns

All products sold by Best Buy can be returned in any Best Buy store. (Does not include Marketplace items).

Extended Return Policy

Shop early with peace of mind! Returnable items bought after Nov. 3, 2017 can be returned until Jan. 7, 2018 (or 14-30 days from purchase date, whichever is longer). Some restrictions apply.

Frequently Asked Questions

What is "browse only" mode?
Between 11pm ET and 12:01am ET on Nov. 23, BestBuy.ca is in browse only mode. This means you can browse the site but can't add anything to cart or make any purchases. To save items you have your eye on, we recommend bookmarking them so you can find them easily when the sale starts at 12:01am ET.
When will I get to start shopping the sale?
At 12:01am ET the site will move out of browse only mode and you'll be able to start shopping. At this time, you may be placed into our queue due to extremely high traffic.
What is the queue page?
We use a queue system to regulate high amounts of traffic during our biggest sales of the year. If you are put in the queue, do not close the page or refresh the page as this will cause you to lose your place in line.

Ce site est fermé pendant que nous le préparons pour le solde du Vendredi fou!

Réouverture dans :

Consultez la circulaire

Voici ce qui vous attend avant le solde :

21 h HE

Le site ferme pour préparer nos AUBAINES du Vendredi fou!

23 h HE

Le site rouvre, mais en mode navigation seulement. Voyez la FAQ pour de plus amples renseignements.

0 h 01 HE

Le solde commence! Il pourrait y avoir une file d’attente sur le site.

Conseils pour être bien préparé

Prévoyez votre mode de paiement

Configurez vos options de méthode de paiement d’avance. Vous pourrez ainsi payer plus rapidement et facilement.

Changements pendant le solde

Pages de file d’attente

Par simplicité, une page de file d’attente s’affichera aux moments d’achalandage élevé (comme le début du solde, et pour passer à la caisse).

Réservez et ramassez Désactivée

La réservation avec ramassage sera seulement possible le même jour, du 20 au 26 novembre (produits admissibles seulement).

État des commandes désactivé

Durant les premières heures de la vente, vous ne serez pas en mesure de voir l’état de votre commande puisque nous serons en train de la traiter. Soyez patients et évitez d’appeler le service à la clientèle, car les agents n’auront pas d'information supplémentaire.

Restrictions sur la Garantie du prix le plus bas

Notre Garantie du prix le plus bas ne s’applique pas aux prix du solde VIP, du Vendredi fou, du Cyber lundi, ou de la semaine du Méga-solde d’après Noël.

Pourquoi magasiner chez Best Buy?

Expédition gratuite

L’expédition standard est GRATUITE pour les commandes de plus de 35$*. Aucun abonnement requis!

Retours sans tracas

Tous les produits vendus par Best Buy peuvent être retournés à n’importe quel magasin Best Buy. (Cela ne s’applique pas aux produits vendus sur la Place de Marché).

Durée de politique de retour prolongée

Magasinez tôt, en toute tranquillité! Les articles retournables, pour les achats après le 3 novembre, peuvent être retournés jusqu’au 7 janvier 2018 (ou de 14 à 30 jours après l’achat, selon la période la plus longue). Sujet à certaines exceptions.

Foire aux questions

Qu’est-ce que le mode navigation seulement?
De 23 h à minuit une, HE, BestBuy.ca est accessible en mode « navigation seulement ». On peut le consulter comme d’habitude, mais on ne peut pas ajouter d’articles à son panier ni faire d’achats. Nous conseillons de mettre des marque-pages aux articles que vous voulez, afin de les retrouver facilement quand le solde commencera, à minuit et une.
Quand vais-je pouvoir commencer à magasiner les produits en solde?
Dès 0 h 01 HE, le site sera ouvert aux achats. Une file d’attente sera créée pour gérer l’achalandage élevé.
Qu’est-ce que la page de file d’attente?
Nous utilisons un système de file d’attente pour gérer l’achalandage élevé sur le site pendant nos soldes les plus importants de l’année. Si vous êtes en file, ne quittez pas la page, et ne la rafraîchissez pas, car vous perdriez votre place dans la file.