Meilleures connexions avec les clients.
Performance sans fil de pointe.
Travaillez loin du bureau tout en maintenant une connexion sans fil qui ne vous laissera pas tomber, vous ou vos clients.
Profitez d'appels au son supérieur, même dans les bureaux occupés avec de nombreux appareils sans fil.
Entendez la différence par rapport aux autres casques sans fil confrontés à des problèmes de densité.
Portée sans fil DECT jusqu'à 150 m/490 pi
Jusqu'à 3 fois plus d'utilisateurs dans le même espace de bureau
Utilisez-le comme casque avec fil
Profitez du meilleur des deux mondes avec la possibilité de travailler sans fil ou avec fil. Utilisez un câble USB-C ordinaire ou choisissez un câble USB de Jabra recommandé pour travailler avec fil.
Améliorer l'expérience client.
Appels clairs et nets.
Le microphone à suppression du bruit évolué et les haut-parleurs améliorés offrent des appels clairs, même dans les bureaux bruyants.
Niveaux sonores constants tout au long de la journée.
Gardez le niveau sonore à un niveau confortable et constant tout au long de la journée. Il suffit de régler le volume de votre micro-casque à votre niveau préféré, et chaque appel sera lancé au niveau sonore souhaité pour un confort toute la journée
Améliore la sécurité des appels sans fil.
Jumelage breveté. Chiffrement AES 256 bits. authentification 128 bits. Niveau de sécurité DECT C.
Augmentez votre productivité.
Moins d'interruptions.
Le témoin lumineux agit comme un signe « Ne pas déranger » pour les collègues.
Autonomie d'une journée entière.
Jusqu'à 13 heures de temps de conversation, et lorsque vous devez le recharger, la fonction de chargement rapide alimente le casque à 40 % en seulement 30 minutes.
Augmenter la disponibilité des appels.
Connectez jusqu'à deux appareils à la fois.
Vous pouvez vous connecter à un téléphone de bureau et à un téléphone logiciel.
Base moderne, petite empreinte.
Facile à utiliser avec des boutons à une touche pour répondre, raccrocher et mettre en sourdine les appels. Avec indicateur d'autonomie et de connectivité.
Expérience d'appel fluide.
Convivialité et construction haut de gamme.
Répondez aux appels et raccrochez-les facilement, mettez-les en sourdine et réglez le volume à l'aide des commandes intuitives du casque.
Analyse riche des appels
Les casques d'écoute sans fil Engage de Jabra utilisent le logiciel Jabra* pour permettre aux gestionnaires informatiques de stimuler la satisfaction de la clientèle avec les décisions basées sur les données.
Utilisez la trousse de développement logiciel Jabra pour :
• Niveaux de bruit de fond
• Exposition audio
• Analyse de la parole
• Personnalisation Busylight
• Enregistrement des interactions avec le casque
Utilisez Jabra Xpress pour :
• Niveaux de bruit de fond
• Exposition audio
Protection auditive
Les écouteurs sans fil Engage de Jabra offrent des niveaux élevés de protection auditive, ce qui est essentiel pour les utilisateurs sérieux. Cela comprend la fonction PeakStop qui élimine les pics sonores soudains potentiellement dangereux, la protection intelligente contre les chocs acoustiques qui élimine les sons potentiellement nocifs et IntelliTone 2,0 qui maintient un niveau sonore moyen sous des seuils prédéfinis tout au long de la journée. Pour plus d'informations sur ces innovations et d'autres innovations pour protéger l'utilisation intensive des casques d'écoute, téléchargez notre livre blanc sur la protection auditive.
Conçu pour offrir plus de puissance pour vos conversations.
40 ingénieurs ont passé plus de 115 000 heures en recherche et développement pour créer le casque d'écoute sans fil professionnel le plus puissant au monde, enregistrant 4 brevets uniques à Jabra.
Calculateur de retour sur investissement du casque sans fil
Faire appel à vos agents de centre d'appels avec des casques d'écoute sans fil est un bon investissement. Non seulement les Agents se sentiront mieux outillés pour gérer et conclure leurs conversations avec les clients plus efficacement, mais ils se sentiront aussi plus autonomes.
Les casques d'écoute sans fil compléteront également votre stratégie de fidélisation des agents, puisque nous savons que, d'après notre expérience, il s'agit d'un levier pour une plus grande satisfaction des employés.
En un avec l'univers (de téléphones et de plateformes)
Nos casques d'écoute de centre d'appels sont prêts à l'emploi avec plus de 10 000 téléphones de bureau traditionnels. Ils sont également compatibles avec la plupart des clients Web de téléphonie logicielle et des plateformes de centre d'appels, y compris Cisco, Avaya et Genesys Cloud. Où que vous soyez dans votre transformation numérique, nous vous y retrouverons. Découvrez lequel de nos casques d'écoute fonctionne avec vos téléphones ou votre plateforme dans notre guide de compatibilité.
