Une meilleure conversation
La fonction la plus importante d'un casque de centre de contact est d'éliminer les bruits de fond de l'environnement occupé et de laisser le client entendre clairement votre voix.
Le Biz 2400 II est doté d'un microphone à suppression du bruit de qualité supérieure qui aide à éliminer les bruits de fond pour offrir une meilleure expérience client.
Meilleur son
Si vous êtes dans un environnement occupé, vous avez besoin d’un son excellent pour entendre la voix de votre client. De plus, lorsque vous vous concentrez sur le travail, vous voulez un son HIFI pour la musique. Le Biz 2400 II de Jabra est excellent dans les deux cas.
• La technologie vocale HD vous assure de bien comprendre l'autre partie
• Les haut-parleurs réduisent le bruit ambiant pour que vous puissiez vous concentrer sur l'appel
• Le microphone à suppression du bruit spécialement conçu « Air Shock » filtre les sons de respiration et les bruits secs souvent entendus dans les conversations.
Conception améliorée
Le Biz 2400 II de Jabra est conçu pour durer dans un centre de contact haute performance, ce qui signifie moins de remplacements d'écouteurs et moins de temps d'arrêt pour vous et votre équipe, et un coût total de possession moindre.
• Le cordon renforcé est conçu pour résister à l'environnement du centre de contact et est protégé contre les roues de chaise de bureau, les objets tranchants et l'utilisation quotidienne
• Le bras de flèche peut être tourné à 360 degrés sans risque de rupture. Nous appelons cela FreeSpin.
Confort accru
Le Biz 2400 II de Jabra est extrêmement léger et discret. Cela signifie une réduction de la fatigue de l'agent et des appels plus productifs.
• 40 % plus léger que les casques haut de gamme concurrents
• Le serre-tête réglable et le bras de microphone vous permettent de trouver l'ajustement parfait
• L'unité de commande vous permet de changer le volume, de mettre vos appels en sourdine et plus encore
• La technologie PeakStop™ supprime les sons ou les tonalités forts soudains avant qu'ils n'atteignent vos oreilles : Tout son de plus de 118db dB est filtré.
• Bourre de tête et d'oreilles en similicuir très doux
À un avec l'univers (des téléphones et des plateformes)
Nos casques d'écoute et haut-parleurs mains libres fonctionnent dès leur sortie de la boîte avec plus de 10.000 téléphones de bureau traditionnels. Ils sont à l'épreuve du temps et compatibles avec tous les clients Web et plateformes de centre d'appels de téléphones logiciels, y compris Cisco, Avaya, Genesys Cloud et Microsoft Teams.
Offrir un excellent service à la clientèle commence par la fiabilité. Les casques de centre d’appels de Jabra sont faciles à utiliser aujourd’hui et seront faciles à utiliser demain, peu importe comment vous avez configuré votre bureau.
Vos clients seront heureux, et votre personnel aussi.