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Axion Core

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Bienvenue chez Axion Core, détaillant canadien offrant d'excellents prix sur l'électronique et les articles du quotidien : ordinateurs, jeux vidéo, audio, caméras, maison intelligente, électroménagers, cuisine et remise en forme.

Nous vendons des articles Neufs (scellés), Boîte ouverte et Remis à neuf (Excellent état), tous inspectés et testés par notre équipe avant l'envoi.

EXPÉDITION RAPIDE & FIABLE :

  • Traitement : Commandes expédiées sous 1 à 2 jours ouvrables (lundi–vendredi, hors jours fériés).
  • Livraison suivie : Envoi avec suivi partout au Canada, numéro ajouté à votre compte Best Buy dès l'expédition.
  • Adresse exacte : Vérifiez votre adresse complète (unité/appartement). Tout colis retourné pour adresse incomplète, échec de livraison ou refus verra les frais de transport aller-retour déduits du remboursement.
RETOURS & GARANTIE :
  • Délai de 30 jours : Soumettez une demande de retour (RMA) dans votre compte Best Buy sous 30 jours après livraison.
  • Changement d'avis : Pour les retours non défectueux, le retour suivi est aux frais de l'acheteur et les frais d'envoi initiaux ne sont pas remboursables.
  • État & numéro de série : Retournez l'article dans son emballage d'origine avec tous les accessoires. Chaque numéro de série (SN), IMEI ou MAC est enregistré avant l'envoi. Tout retour avec SN différent, pièces manquantes ou dommages sera refusé ou réduit jusqu'à 50 %.
  • Comptes verrouillés : Déconnectez tous les comptes (Apple ID, Google, Samsung) et mots de passe avant retour; aucun appareil verrouillé ne sera remboursé.
  • Défectueux à l'arrivée (DOA) : Signalez tout bris de transport ou défaut sous 48 heures avec photos pour une étiquette prépayée.

Frais d'expédition

L’expédition standard gratuite peut être offerte pour les commandes supérieures au montant minimum (avant taxes, frais et codes promotionnels). Les frais d’expédition peuvent varier en fonction de la taille de l’article et de votre adresse de livraison. Vous voulez une estimation des frais d’expédition? Ajoutez simplement un article à votre panier, puis accédez au panier et entrez votre code postal dans la section d’estimation des coûts d’expédition.

Temps de traitement

La plupart des articles sont expédiés dans les 2 jours ouvrables suivant la date de la commande*. Délai auquel il faut ajouter le temps nécessaire pour l’expédition à votre adresse.
*Remarque : Si un article que vous avez commandé n’est plus disponible, nous vous en aviserons et un remboursement complet sera traité dans les 2 jours ouvrables.

Restrictions sur l'expédition

L’expédition n’est pas offerte dans les régions suivantes* :
  • Aucune restriction au Canada
*Remarque : Les restrictions liées à la zone d’expédition peuvent varier pour les gros articles. Si un article ne peut être expédié à votre adresse, nous vous en aviserons au moment du paiement.

Trouver une politique de retour de produit

Pour consulter une politique de retour de produit spécifique, il suffit de sélectionner l’onglet « Politique de retour » sur la page du produit, sous la section portant sur les détails du produit.

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Plus d’info sur le processus de retour d’un produit de la Place de marché

Lorsque vous retournez un produit de la Place de marché, veuillez prendre note des éléments suivants

  • Le produit doit être non assemblé et toujours dans son emballage d’origine
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  • Dans tout autre cas (p. ex., vous avez changé d’avis), vous serez responsable de cev coût