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ECOGO E-Scooter

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ECOGO est un distributeur canadien spécialisé dans les trottinettes et vélos électriques haut de gamme provenant de marques reconnues. Avec trois magasins physiques et trois entrepôts à travers le Canada, nous offrons une expédition rapide et fiable ainsi qu’une large sélection de modèles populaires. Les commandes livrées dans les grandes villes arrivent généralement en 1 à 3 jours ouvrables, afin que vous puissiez rouler plus rapidement. Nous soutenons chaque produit avec un service à la clientèle local, la disponibilité de pièces et une assistance technique, pour vous offrir une tranquillité d’esprit avant et après votre achat. Magasinez en toute confiance et profitez d’une expérience de conduite simple et bien accompagnée avec ECOGO.

Frais d'expédition

Expédition standard gratuite sur toutes les commandes.

Temps de traitement

La plupart des articles sont expédiés dans les 2 jours ouvrables suivant la date de la commande*. Délai auquel il faut ajouter le temps nécessaire pour l’expédition à votre adresse.
*Remarque : Si un article que vous avez commandé n’est plus disponible, nous vous en aviserons et un remboursement complet sera traité dans les 2 jours ouvrables.

Restrictions sur l'expédition

L’expédition n’est pas offerte dans les régions suivantes* :
  • Yukon
  • Territoires du Nord-Ouest
  • Nunavut
*Remarque : Les restrictions liées à la zone d’expédition peuvent varier pour les gros articles. Si un article ne peut être expédié à votre adresse, nous vous en aviserons au moment du paiement.

Trouver une politique de retour de produit

Pour consulter une politique de retour de produit spécifique, il suffit de sélectionner l’onglet « Politique de retour » sur la page du produit, sous la section portant sur les détails du produit.

Veuillez noter que nous n’acceptons pas les retours en magasin pour les produits de la Place de marché.

Plus d’info sur le processus de retour d’un produit de la Place de marché

Lorsque vous retournez un produit de la Place de marché, veuillez prendre note des éléments suivants

  • Le produit doit être non assemblé et toujours dans son emballage d’origine
  • Les frais d’expédition de retour seront payés par le vendeur si le produit est défectueux, endommagé ou incorrect
  • Dans tout autre cas (p. ex., vous avez changé d’avis), vous serez responsable de cev coût