Qu’est-ce que la Place de marché Best Buy?
Place de marché Best Buy
Qu’est-ce que la Place de marché Best Buy?
Nous avons mis sur pied la Place de marché Best Buy afin de vous offrir un vaste assortiment qui ne se limite pas aux produits de Best Buy. Notre Place de marché est comme un centre commercial virtuel qui permet à des vendeurs de premier plan d’offrir leurs produits sur BestBuy.ca.
Magasinez en toute confiance
Paiement sécurisé sur BestBuy.ca.
La Place de marché, c’est un magasinage sécurisé, en tout temps. Best Buy gère directement toutes les transactions de la Place de marché pour que les vendeurs ne voient jamais vos renseignements de paiement.
Soutien à la clientèle de Best Buy.
La Place de marché, c’est de l’aide quand vous en avez besoin. L'équipe de soutien à la clientèle de Best Buy est disponible pour tous les achats effectués sur la Place de marché. Vous obtenez de l’aide de vraies personnes.
Vendeurs de confiance et produits authentiques.
La Place de marché, c’est des vendeurs sélectionnés avec soin. Nos meilleurs vendeurs sont examinés, approuvés et invités par notre équipe à partager leur assortiment sur la plateforme de Best Buy.
Expédition et retours faciles.
La Place de marché, c’est plus de choix. Nous imposons à nos vendeurs de la Place de marché des normes élevées de transparence et d'équité en matière d'expédition sur BestBuy.ca.
Une expérience. Plus de choix.
La Place de marché Best Buy est une plateforme soigneusement entretenue où des vendeurs tiers approuvés offrent leurs produits sur BestBuy.ca.
Ces vendeurs sont sélectionnés en fonction de critères de qualité, de fiabilité et de performance, ce qui vous permet d'accéder à une plus grande sélection (y compris des articles remis à neuf, uniques et difficiles à trouver), tout en magasinant en toute confiance.
Magasiner sur la Place de marché : ce que vous devez savoir.
Lorsque vous naviguez ou passez à la caisse, recherchez les indicateurs suivants :
- Mention « Vendu et expédié par »
- Nom du vendeur de la Place de marché sous le produit
- Délais d'expédition
Vous payez toujours sur BestBuy.ca, et vos commandes sont protégées par nos systèmes de soutien et de sécurité.
Retourner un article de la Place de marché
Consultez la page du produit pour obtenir des renseignements sur les retours et les frais de remise en stock.
Pour amorcer un retour, communiquez avec le vendeur en passant par l'état de la commande.
Imprimez et joignez l'autorisation de retour de marchandise du vendeur et expédiez le colis.
Le remboursement est émis dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables, après que le vendeur ait reçu votre colis retourné.
Expédition conforme aux normes de Best Buy.
Expédition rapide et fiable
La plupart des commandes sont expédiées par le vendeur dans les 2-4 jours, mais chaque vendeur a sa propre politique qui peut faire l'objet d'exceptions en fonction de l'emplacement.
Options d'expédition gratuite
Plusieurs de nos vendeurs offrent des options d'expédition gratuite et ne facturent l'expédition que pour les articles plus volumineux nécessitant une livraison spéciale. Consultez la politique du vendeur sur la page du produit pour tous les détails.
Plus de façons de magasiner et d’économiser
Besoin d'aide? Nous avons ce qu'il vous faut.
Foire aux questions
Je n’ai pas de nouvelles du vendeur à propos de ma commande. Que puis-je faire?
Si vous n'avez pas reçu de réponse après 3 jours ouvrables, un lien « Contacter l'équipe de soutien de la Place de marché Best Buy » apparaîtra pour que vous puissiez informer notre équipe de soutien de la Place de marché Best Buy pour vous aider.
Puis-je utiliser des cartes-cadeaux Best Buy pour acheter des produits de la Place de marché?
Oui! Vous pouvez employer n’importe quel mode de paiement en ligne accepté par Best Buy, notamment Visa, MasterCard, AMEX et PayPal.