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Royal-Dan inc.

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À propos de nous Nous sommes une équipe familiale canadienne avec plus de 15 ans d’expérience dans la fourniture de biens et services à travers le pays : La satisfaction du client est notre priorité absolue. Nous sommes dédiés à vous fournir des produits à un prix, une variété et une qualité exceptionnels. Tous les articles sont neufs et scellés directement du fabricant. Nous sommes spécialisés dans l’électronique, les outils d’amélioration de la maison, les fournitures de bureau, les jouets, les montres, la sécurité et une variété d’autres produits. Nous répondons en temps opportun à tous nos e-mails et attendons avec impatience de vos nouvelles - 365 jours par an. Politique d’expédition Nous expédions presque tous nos articles en un jour ouvrable ! Commander chez nous est généralement aussi rapide qu’avec Amazon Prime. Vous recevrez souvent notre envoi le lendemain ! Veuillez noter que nous pouvons expédier vers des boîtes postales - tant que l’article acheté est un colis à plus petite échelle. Nous ne sommes pas en mesure d’atteindre NT. Veuillez noter que certaines livraisons à grande échelle sont restreintes à partir de certaines zones. Politique de retour Les retours sont faciles et sans tracas. Les articles peuvent être retournés dans un délai de 30 jours uniquement. Les retours sont soumis au contenu original et à l’accessoire de l’article conformément à la liste de colisage. Les numéros de série sont suivis et authentifiés pour chaque envoi électronique ; les retours S/N non correspondants, échangés ou/et rayés entraîneront un remboursement à 0 % et un rapport immédiat.

Frais d'expédition

Expédition standard gratuite sur toutes les commandes.

Temps de traitement

La plupart des articles sont expédiés dans les 2 jours ouvrables suivant la date de la commande*. Délai auquel il faut ajouter le temps nécessaire pour l’expédition à votre adresse.
*Remarque : Si un article que vous avez commandé n’est plus disponible, nous vous en aviserons et un remboursement complet sera traité dans les 2 jours ouvrables.

Restrictions sur l'expédition

L’expédition n’est pas offerte dans les régions suivantes* :
  • Aucune restriction au Canada
*Remarque : Les restrictions liées à la zone d’expédition peuvent varier pour les gros articles. Si un article ne peut être expédié à votre adresse, nous vous en aviserons au moment du paiement.

Trouver une politique de retour de produit

Pour consulter une politique de retour de produit spécifique, il suffit de sélectionner l’onglet « Politique de retour » sur la page du produit, sous la section portant sur les détails du produit.

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Plus d’info sur le processus de retour d’un produit de la Place de marché

Lorsque vous retournez un produit de la Place de marché, veuillez prendre note des éléments suivants

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