Cosmo Music – The Musical Instrument Superstore

Politique d’expédition

Coûts d'expédition

Le vendeur offre l'expédition gratuite sur toutes les commandes de plus de 99 $.

Veuillez allouer 2 jours ouvrables à partir de la date de la commande pour l'expédition de votre produit.

**Si le produit n'est pas disponible, vous serez remboursé dans les 48 heures ouvrables.

Politique de retour

Vous pouvez retourner le produit dans les 30 jours après avoir reçu votre commande.

Cosmo Music Frais de remise en stock et admissibilité au retour
Catégorie Période de retour Non déballé Ouvert et inutilisé Ouvert et usagé
Instruments de musique & equipment 30 jours 0% 0% 0%
Consommables pour instruments de musiques (cordes de guitare, microphones, livres, etc.) 30 jours 0% Pas admissibles aux retours Pas admissibles aux retours
Instruments à vent 30 jours 0% Pas admissibles aux retours Pas admissibles aux retours
écouteurs 30 jours 0% Pas admissibles aux retours Pas admissibles aux retours

Les produits retournés doivent être dans l'emballage original.

Le coût d'expédition du retour sera payé par le vendeur en cas de produit défectueux, endommagé ou d'envoi de mauvais produit. Dans les autres cas (si vous avez changé d'idée ou autre), vous devez payer l'expédition.

Pour demander un retour

Communiquez directement avec le vendeur, â partir de la page des détails de la commande, et ajoutez les renseignements suivants :

  • No d'identification Web (â 8 chiffres) et la description du produit.
  • Nombre d'articles â retourner.
  • Date de la réception de la commande par le client.
  • État de l'article.
  • État de l'emballage.
  • Raison du retour.

Les retours seront traités dans les 4 jours.

Commentaires sur le fournisseur

  • Service rapide, super vendeur

    par

    de Quebec, QC le 11 août 2019


  • livraison rapide aucune problème

    par

    de Port-Cartier Qc le 28 juillet 2019


  • Setais la 1ere fois que je commendais, tres beau produit et livrer a la date dite

    par

    de Quebec p.Q le 23 mai 2019