Esource Parts
Coûts d'expédition
Le vendeur offre l'expédition gratuite sur toutes les commandes de plus de 100 $.Veuillez allouer 2 jours ouvrables à partir de la date de la commande pour l'expédition de votre produit.
**Si le produit n'est pas disponible, vous serez remboursé dans les 48 heures ouvrables.Restrictions sur l'expédition
Le vendeur n'expédie pas de commandes aux cases postales
Le vendeur n'expédie pas de commandes aux provinces/territoires suivants :
- Territoires
Vous pouvez retourner le produit dans les 14-30 jours après avoir reçu votre commande.
Esource Parts | Frais de remise en stock et admissibilité au retour | |||
---|---|---|---|---|
Catégorie | Période de retour | Non déballé | Ouvert et inutilisé | Ouvert et usagé |
Ordinateurs, Tablettes, Moniteurs et Imprimantes | 14 jours | 0% | 10% | 20% |
Supports d’enregistrement, Composants d’ordinateur, Supports de données et dispositifs de stockage portatifs, Piles, Fournitures de bureau et Fournitures de bureau consommables | 30 jours | 0% | Pas admissibles aux retours | Pas admissibles aux retours |
Tous les autres ordinateurs et bureau à domicile | 30 jours | 0% | Doivent pas être montés; | Pas admissibles aux retours |
Appareils photo | 14 jours | 0% | 10% | 20% |
Objectifs et flashs pour appareil photo | 30 jours | 0% | Pas admissibles aux retours | Pas admissibles aux retours |
Tous les autres Appareils photo et accessoires | 30 jours | 0% | 10% | 20% |
Téléphone cellulaire | 15 jours | 0% | 10% | 20% |
Accessoires pour téléphone cellulaire | 30 jours | 0% | 10% | 20% |
Tous les autres produits | 30 jours | 0% | 10% | 20% |
Les produits retournés doivent être dans l'emballage original.
Le coût d'expédition du retour sera payé par le vendeur en cas de produit défectueux, endommagé ou d'envoi de mauvais produit. Dans les autres cas (si vous avez changé d'idée ou autre), vous devez payer l'expédition.
Pour demander un retour
Communiquez directement avec le vendeur, â partir de la page des détails de la commande, et ajoutez les renseignements suivants :
- No d'identification Web (â 8 chiffres) et la description du produit.
- Nombre d'articles â retourner.
- Date de la réception de la commande par le client.
- État de l'article.
- État de l'emballage.
- Raison du retour.
Les retours seront traités dans les 4 jours.
Commentaires sur le fournisseur
Merci, Tout est arrivé tel que convenu.
de Roxboro, QC le December 3, 2019
Site internet facile à consulter ainsi que pour compléter une commande. Réponse rapide lorsque j'ai communiqué avec le service à la clientèle au sujet du retard de livraison. Finalement j'ai reçu ma commande à la fin de l'après-midi du même jour soit le 29 novembre. On m'avait confirmé une livraison dans 2-3 jours ce qui explique pourquoi j'étais inquiet après 15 jours d'attente. Je vous suggère ce confirmer un délais de livraison qui se rapproche plus de la réalité. 785916171
de Jonquière, QC le December 1, 2019
Item worked perfectly. As described. Good communication from seller. Very good Not 5 stars, but 4 because the letter arrived in after 3 weeks. Not sure to blame seller or Canada Post, either way I won't buy again if I avoid; it took too long to arrive
de Quebec le November 30, 2019