Protection Best Buy
Protection Best Buy
Profitez de votre techno pour une tranquillité d'esprit.
Chaque année, des milliers de produits nous sont apportés pour des réparations. Avec la Protection Best Buy, nous allons au-delà de la garantie du fabricant.¹ Si vous avez déjà la Protection Best Buy, cliquez pour demander un service et gérer votre plan.
Découvrez la Protection Best Buy pour votre produit.
Pourquoi opter pour la Protection Best Buy?
Nous sommes des experts techniques.
Nous offrons une garantie de main-d’œuvre sur toutes les réparations afin que vous n’ayez pas à vous préoccuper de la qualité.
Toutes les réparations sont effectuées au pays.
Les techniciens sont autorisés à réparer la plupart des marques et utilisent toujours les bons outils et pièces.
Nous avons des Agents prêts à clavarder en tout temps.
Votre techno peut faire défaut n’importe quand. Clavardez en ligne avec un Agent ou rendez-vous directement sur notre portail libre-service.
Gardez votre techno plus longtemps.
Nos plans offrent une couverture et une assistance vous permettant de garder vos appareils comme neufs et de limiter le besoin de les remplacer.
Comment la Protection fonctionne-t-elle avec les garanties du fabricant?
Les techniciens de Best Buy sont autorisés par le fabricant à réparer la plupart des produits. Cela signifie que pendant la période de garantie du fabricant, si vous avez un plan de protection, nous ferons toujours de notre mieux pour réparer votre appareil localement au lieu de l’envoyer au fabricant.
Gardez à l’esprit que nos plans de protection s’occupent des réparations importantes que votre garantie du fabricant ne couvre pas, comme une défaillance causée par une surtension, et bien plus encore. Consultez le tableau ci-dessous pour plus de détails.
Obtenez des réparations rapides et pratiques.
Pour soumettre une demande de service, utilisez notre portail libre-service. Certains produits, comme les portables, peuvent être apportés directement en magasin. Pour en savoir plus sur les demandes de service, consultez votre catégorie de produits dans la section ci-dessus intitulée « Découvrez la Protection Best Buy pour votre produit ». Apprenez-en plus dans les conditions générales.
Soumettez des demandes de service et gérez votre plan en quelques minutes
Entrez vos renseignements et soumettez une demande de service.
Vérifiez l'état de vos demandes de service et des réparations en cours en tout temps.
Gérez vos paiements et les détails du plan de protection.
Découvrez plus de programmes et services chez Best Buy
Avis
1 Les plans de protection Best Buy sont offerts par Services Assurant Canada Inc. et/ou American Bankers Compagnie d'Assurance Générale de la Floride. Veuillez consulter les modalités ou le certificat d'assurance de votre plan pour connaître tous les détails sur les dispositions, restrictions et exclusions. Au moment de l’achat de votre plan de protection Best Buy, veuillez mentionner votre adresse courriel pour recevoir les modalités intégrales ou le certificat d'assurance de votre plan par voie électronique. Sur demande, un associé du magasin peut aussi vous fournir une version imprimée de ces documents au moment de l'achat. Vous pouvez également consulter ou télécharger les modalités ou le certificat d'assurance à partir du site BestBuy.ca/Conditions Pour voir tous les plans de protection Best Buy, consultez le site BestBuy.ca/Protection-FR.
Services Assurant Canada Inc. administre la facturation et la perceptions des frais de l'Abonnement Best Buy (selon le cas) au nom de Best Buy Canada Ltée.
Garantie légale : En conformité avec la garantie légale au Québec, un client peut s'attendre à ce que tout article qu’il achète serve à l’usage normal auquel il est destiné et qu’il fonctionne correctement pendant une durée raisonnable compte tenu de son prix, du contrat d'achat et des conditions d’utilisation.
2 La Protection Best Buy facturée mensuellement est offerte pour les ordinateurs, les téléviseurs et les gros électroménagers. La Protection Best Buy avec couverture des dommages matériels facturée mensuellement est offerte pour les ordinateurs et les téléviseurs.
3 Les demandes d’entretien pour les téléviseurs en raison de dommages matériels nécessitent le paiement de frais de service.