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Conditions de mon Best Buy

Date d'entrée en vigueur : 20 octobre 2026

Veuillez lire attentivement les présentes conditions de mon Best Buy. Elles régissent votre compte mon Best Buy ainsi que les fonctionnalités, les offres et les avantages du compte offerts par Best Buy Canada. Veuillez noter qu’elles ne remplacent pas les conditions qui s’appliquent à un achat, à un service, à une promotion ou à un plan de protection particulier offert par Best Buy Canada.

Les présentes conditions de mon Best Buy (les « conditions ») constituent une entente entre vous et les Magasins Best Buy Ltée et/ou les membres de son groupe (« Best Buy Canada », « nous ») et régissent les droits et obligations respectifs des parties. Elles s’appliquent lorsque vous créez un compte mon Best Buy (votre « compte »), y accédez ou l’utilisez et que vous participez à nos caractéristiques, avantages et offres basées sur un compte (collectivement, le « programme »). 

Le programme est également assujetti à nos conditions générales et à notre politique de confidentialité, ainsi qu'à toutes les autres modalités, conditions et politiques applicables qui se trouvent sur www.bestbuy.ca (le « site Web »). Les présentes conditions, ainsi que toutes les conditions applicables liées aux offres promotionnelles qui vous sont fournies dans le cadre du programme, constituent l'intégralité de l'entente entre vous et Best Buy relativement au programme. 

EN CRÉANT OU EN UTILISANT UN COMPTE, VOUS ACCEPTEZ LES PRÉSENTES CONDITIONS AINSI QUE LA COLLECTE, L'UTILISATION ET LA DIVULGATION DES RENSEIGNEMENTS DÉCRITS DANS LES PRÉSENTES CONDITIONS ET NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ. SI VOUS N’ACCEPTEZ PAS LES PRÉSENTES CONDITIONS OU NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ, NE CRÉEZ PAS DE COMPTE ET N’UTILISEZ PAS DE COMPTE. AUCUNE DISPOSITION DES PRÉSENTES CONDITIONS NE LIMITE LES DROITS OU LES RECOURS QUI NE PEUVENT ÊTRE LIMITÉS EN VERTU DES LOIS APPLICABLES EN MATIÈRE DE PROTECTION DU CONSOMMATEUR, DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE OU DE TOUTE AUTRE LOI APPLICABLE.

BEST BUY PEUT, À SON ENTIÈRE DISCRÉTION ET À L’OCCASION, AJOUTER, MODIFIER, SUSPENDRE OU RETIRER DES FONCTIONNALITÉS OU DES AVANTAGES DU PROGRAMME, OU ENCORE METTRE À JOUR ET MODIFIER LES PRÉSENTES CONDITIONS ET LE PROGRAMME, EN PUBLIANT LES CONDITIONS MISES À JOUR SUR LE PRÉSENT SITE WEB OU EN AVISANT LES TITULAIRES DE COMPTE PAR COURRIEL. Si une modification apportée aux présentes conditions est jugée invalide, nulle ou inexécutoire pour quelque raison que ce soit, cette modification est dissociable et n’a aucune incidence sur la validité et le caractère exécutoire des autres modifications ou conditions.  SI VOUS N’ACCEPTEZ PAS LES MODIFICATIONS, VOUS DEVEZ CESSER D’UTILISER VOTRE COMPTE ET LE PROGRAMME. EN CONTINUANT D’UTILISER VOTRE COMPTE ET D’ACCÉDER AU PROGRAMME, VOUS ACCEPTEZ PAR LES PRÉSENTES LES CONDITIONS RÉVISÉES.

1. Admissibilité

Le programme est offert aux particuliers qui résident au Canada et qui ont atteint l’âge de la majorité dans leur province ou territoire de résidence. En vous inscrivant au programme ou en y participant, vous déclarez et garantissez avoir atteint l’âge de la majorité applicable dans votre province ou territoire.

Vous devez fournir certains renseignements personnels, y compris une adresse courriel et un numéro de téléphone valides, afin d’ouvrir un compte mon Best Buy. Vous devez vous assurer d'avoir fourni des renseignements exacts, à jour et complets lors de la création et de l'utilisation de votre compte. Vous devez mettre à jour sans délai tout renseignement qui change.

Les revendeurs sont exclus du programme. Si nous déterminons, à notre entière discrétion, que vous êtes un revendeur, votre compte peut être résilié, sous réserve des lois canadiennes applicables.

2. Accès au compte et sécurité

2.1 Vos responsabilités

Vous êtes responsable de préserver la confidentialité de vos identifiants de connexion, de restreindre l'accès à vos appareils et de prendre des mesures raisonnables pour protéger votre compte. Vous êtes responsable des activités effectuées au moyen de votre compte, sauf disposition contraire de la loi applicable.

Avisez rapidement le soutien à la clientèle de Best Buy si vous pensez que votre compte, votre mot de passe ou votre appareil a été compromis ou utilisé sans autorisation. Nous pouvons exiger des renseignements raisonnables pour vérifier votre identité ou confirmer que vous êtes bien titulaire du compte avant de prendre des mesures.

2.2 Rester connecté

Vous pouvez choisir de rester connecté à votre compte mon Best Buy sur notre site Web, ce qui signifie que vous n'avez pas besoin d'entrer à nouveau vos identifiants de connexion chaque fois que vous le consultez. Vous devrez quand même entrer certains identifiants lorsque vous effectuerez un achat ou mettrez à jour les renseignements de votre compte.

En restant connecté, vous comprenez que toute personne qui accède à votre appareil ou à votre navigateur pourrait être en mesure d’accéder à votre compte et d’utiliser les fonctionnalités offertes sur notre Site Web. Vous êtes responsable de maintenir la sécurité de votre appareil et de toute activité effectuée pendant que vous êtes connecté au moyen de cette fonctionnalité.

Afin de protéger votre compte, nous vous permettons de vous déconnecter à distance de tous vos appareils dans les paramètres de votre compte. Vous pouvez également désactiver la fonctionnalité de connexion permanente à tout moment en vous déconnectant ou en ajustant les paramètres de votre navigateur.

2.3 Protéger votre compte

Nous pouvons exiger la réinitialisation de votre mot de passe, l’authentification multifacteur, la vérification de votre identité ou d’autres mesures de sécurité. Nous pouvons restreindre temporairement l’accès pendant que nous enquêtons sur des soupçons d’activité non autorisée, de fraude ou d’utilisation abusive, ainsi que sur des menaces à la sécurité ou des problèmes techniques.

3. Où et comment le programme s'applique

Votre compte mon Best Buy est valide dans les magasins Best Buy au Canada, sur BestBuy.ca, dans l’application mobile de Best Buy Canada et dans certaines autres propriétés de Best Buy Canada. Les avantages, les offres, les récompenses, les rabais, les prix pour titulaires de compte, les certificats promotionnels et les autres fonctionnalités du programme sont offerts uniquement pour les achats admissibles et peuvent varier selon le canal. Sauf indication contraire expresse, les achats effectués sur la Place de marché Best Buy, auprès de Best Buy Mobile ou par l’intermédiaire d’autres canaux exclus désignés par Best Buy ne sont pas admissibles aux avantages ni aux offres du programme.

4. Fonctionnalités et avantages du programme

Pour profiter des avantages de votre compte, vous devez être connecté à celui-ci lorsque vous magasinez en ligne ou dans l'application. En magasin, vous devez fournir l’adresse courriel ou le numéro de téléphone lié à votre compte au moment de passer à la caisse. 

Les fonctionnalités et les avantages du programme peuvent comprendre les éléments ci-dessous. La disponibilité n'est pas garantie, et des conditions, des critères d’admissibilité, des exclusions et des dates d’expiration supplémentaires peuvent s’appliquer.

4.1 Fonctionnalités de magasinage liées au compte

  • Faites le suivi de tout : accédez à l’historique et au suivi de vos commandes en ligne et dans l’application;
  • Payez en un rien de temps : accélérez le passage à la caisse grâce à vos renseignements de paiement, à vos adresses et à vos préférences enregistrés;
  • MonPortefeuille : accédez à MonPortefeuille pour les offres, les certificats, les avantages ou les fonctionnalités de paiement admissibles;
  • Gestion de compte : gérez les renseignements de votre compte, vos choix de communication et vos préférences en matière de confidentialité;
  • Mises à jour : profitez des autres outils ou fonctionnalités que Best Buy lance à l’intention des titulaires de compte.

4.2 Offres mon Best Buy

Les titulaires de compte peuvent avoir accès à des offres d’une durée limitée ou à d’autres avantages. Les offres peuvent être personnalisées, ciblées, disponibles en quantité limitée ou réservées à certains produits, clients, canaux ou certaines régions, et elles peuvent être assujetties à des conditions distinctes. Sauf indication contraire dans une offre, les offres ne peuvent être transférées, échangées contre de l’argent ni combinées à d’autres offres. Best Buy peut corriger ou annuler une offre touchée par une erreur, une utilisation non autorisée ou une fraude, sous réserve de la loi applicable.

4.3 Prix pour titulaires de compte

Les achats de certains produits et services effectués par les titulaires de compte peuvent être admissibles à des rabais ou à des prix réduits pour les Abonnés dans les magasins Best Buy Canada, sur BestBuy.ca et dans l’application mobile de Best Buy Canada (« prix pour titulaires de compte »). Ces offres sont d'une durée limitée et sont assujetties aux restrictions que nous communiquons.

4.4 Offres du MonPortefeuille

En tant que titulaire d’un compte mon Best Buy, vous pourriez recevoir des offres promotionnelles numériques dans votre MonPortefeuille. Ces offres sont à usage unique, expirent à la date indiquée et n'ont aucune valeur monétaire. Si un achat effectué au moyen d’une offre est retourné ou annulé, l’offre pourrait ne pas être émise de nouveau et sa valeur pourrait être perdue, sauf si les conditions particulières ou la loi applicable exigent le contraire. Ces offres ne peuvent pas être transférées et, à moins d'indication contraire, ne peuvent pas être combinées à d'autres offres. Des restrictions supplémentaires peuvent s’appliquer aux employés de Best Buy Canada.

4.5 Garantie de prix de 60 jours

Les titulaires de compte bénéficient d’une période prolongée de garantie de prix. Notre politique de Bas prix garanti est prolongée de 30 jours à 60 jours pour les titulaires de compte. La politique de Bas prix garanti alors en vigueur et toutes les conditions propres à l’offre s'appliquent, y compris toutes les exclusions et les exigences relatives aux demandes d’ajustement de prix. La période prolongée et les canaux admissibles peuvent être modifiés pour les achats futurs. 

4.6 Modifications, mises à jour et programmes supplémentaires

Best Buy peut, de temps à autre, modifier, retirer, mettre à jour ou ajouter des fonctionnalités de compte, des avantages de fidélité, des capacités de personnalisation, des expériences promotionnelles, des programmes de récompenses, des outils de mesure, des technologies publicitaires et des offres de partenaires. Les renseignements associés à votre compte peuvent être utilisés pour exploiter et soutenir ces fonctionnalités, sous réserve des présentes conditions et de notre politique de confidentialité. Nous vous invitons à consulter la page mon Best Buy pour obtenir un aperçu des avantages. 

Best Buy peut également inviter les titulaires de compte à participer à des sondages Best Buy Ma voix, à des groupes de recherche, à des essais de produits et de services, à des promotions, à des évaluations, à des événements, à des concours, à des programmes bêta ou à d’autres programmes. La participation est facultative et peut être assujettie à des conditions distinctes.

5. Confidentialité, vos données et votre compte personnalisé

En créant et en utilisant un compte mon Best Buy, vous reconnaissez que Best Buy peut utiliser les renseignements associés à votre compte, y compris vos achats, vos activités de navigation, votre activité dans l’application, les renseignements sur votre appareil, vos interactions avec Best Buy, vos préférences, vos données de localisation (lorsque cette fonction est activée), votre participation aux programmes de fidélité ainsi que tout autre renseignement décrit dans notre politique de confidentialité et notre politique relative aux témoins pour :

  • fournir, maintenir et améliorer votre compte et les avantages qui y sont associés;
  • personnaliser votre expérience sur BestBuy.ca, dans l’application mobile de Best Buy et sur les autres propriétés de Best Buy;
  • vous proposer des offres, des récompenses, des recommandations, du contenu et des promotions adaptés à vos intérêts, à vos achats et à vos interactions;
  • créer des segments de clientèle et des auditoires aux fins d’analyse, de mesure, de personnalisation, de publicité et de marketing;
  • mesurer l’efficacité de nos produits, de nos services, de nos promotions, de nos publicités et de nos expériences client;
  • mieux comprendre les intérêts, les préférences et les habitudes d’achat de nos clients;
  • concevoir, améliorer et administrer des programmes de fidélité, d’adhésion, de récompenses et de promotion;
  • offrir d’autres fonctionnalités liées au compte décrites dans les présentes conditions ou dans notre politique de confidentialité.

À ces fins, nous pouvons combiner les renseignements recueillis sur nos sites Web, dans nos applications et nos magasins, ainsi que dans le cadre de vos interactions avec le soutien à la clientèle, de nos activités marketing et d’autres services de Best Buy.

Nous pouvons utiliser les renseignements associés à votre compte pour personnaliser les publicités et les communications marketing, y compris les publicités affichées sur les propriétés de Best Buy ainsi que sur les sites Web, les applications et les plateformes de tiers. 

Sauf lorsque la loi l’interdit, nous pouvons utiliser les renseignements personnels associés à votre compte pour établir un profil de vos préférences, de vos intérêts, de votre historique d’achat, de votre niveau d’engagement à l’égard des propriétés de Best Buy ainsi que de votre intérêt probable pour certains produits, services et promotions.  Ce profil peut être utilisé pour personnaliser votre expérience, les offres qui vous sont présentées, les recommandations qui vous sont faites et les publicités qui vous sont montrées. 

Lorsque la loi applicable le permet, Best Buy peut communiquer des auditoires de clients, des identifiants ou d’autres renseignements à des fournisseurs de services ainsi qu’à des partenaires en publicité, en mesure et en technologie afin de nous aider à offrir, à personnaliser, à mesurer ou à améliorer nos produits, nos services et nos publicités. Une telle communication sera assujettie à des mesures de protection de la vie privée et de sécurité et sera effectuée conformément à notre politique de confidentialité.

Vous pourriez également recevoir des courriels promotionnels, des messages texte (SMS) ou des notifications. Lorsque votre consentement est requis, nous vous le demanderons séparément et vous fournirons les mécanismes de désabonnement ou de gestion des préférences applicables.

Vous pouvez modifier vos choix en matière de personnalisation et de marketing dans notre Centre des préférences ou au moyen des autres paramètres mis à votre disposition par Best Buy. Certaines formes de personnalisation opérationnelle nécessaires à la prestation du compte ou du service demandé peuvent se poursuivre même si vous refusez la personnalisation publicitaire.

Pour plus d'informations, veuillez consulter notre politique de confidentialité et notre politique relative aux témoins.

6. Communications électroniques et mobiles

6.1 Messages liés au compte et au service

Vous acceptez que Best Buy puisse vous envoyer des communications électroniques nécessaires à la création, à la vérification, à la sécurisation, à l’administration ou à la gestion de votre compte, ou encore à la réalisation d’une transaction que vous demandez. Il peut s'agir de codes de vérification, de réinitialisations de mot de passe, d’alertes de sécurité, de reçus, de mises à jour de commande, d’avis concernant des modifications importantes et des réponses du soutien à la clientèle. Ces messages de service ne sont pas des messages promotionnels.

6.2 Messages marketing

Best Buy enverra des courriels promotionnels, des messages texte (SMS) ou des notifications uniquement dans la mesure permise par la loi applicable et conformément aux choix de consentement associés au mode de communication concerné. Vous pouvez retirer votre consentement aux communications marketing au moyen du mécanisme de désabonnement inclus dans le message, du Centre de préférences ou des paramètres de votre appareil. Des frais de messagerie et de transmission de données peuvent s’appliquer aux messages texte (SMS).

6.3 Transmission et coordonnées

Il vous incombe de tenir vos coordonnées à jour. Les communications électroniques sont considérées comme ayant été transmises lorsqu’elles sont envoyées à l’adresse courriel, au numéro de téléphone, à l’appareil ou au centre de messages du compte associé à votre compte, sauf lorsqu’une autre méthode est exigée par la loi applicable.

7. Utilisation autorisée

Vous devez utiliser le compte et le programme conformément à la loi et uniquement aux fins personnelles prévues. Vous ne devez pas :

  • utiliser de faux renseignements, usurper l’identité d’une autre personne ou créer un compte sans autorisation;
  • accéder ou tenter d’accéder au compte d’une autre personne;
  • contourner les limites liées à l’admissibilité, aux offres, aux achats, aux utilisations d’offres ou à la sécurité;
  • utiliser des outils automatisés, des scripts, des robots ou des méthodes similaires pour créer des comptes, extraire du contenu, obtenir des offres ou nuire au fonctionnement du programme;
  • vous livrer à des activités frauduleuses ou abusives, à la revente, aux achats en grande quantité, à la manipulation du programme, à des retours non autorisés, à une utilisation abusive des rétrofacturations ou à toute autre pratique compromettant l’intégrité du programme;
  • introduire du code malveillant, tester les mesures de sécurité, perturber les systèmes ou tenter d’obtenir un accès non autorisé;
  • utiliser le compte ou le programme d’une manière qui contrevient à la loi, aux droits de tiers, aux présentes conditions ou à toute autre condition de Best Buy.

8. Erreurs et disponibilité

8.1 Fonctionnalités

Nous pouvons mettre à l’essai certaines fonctionnalités, offres ou certains services auprès de titulaires de compte sélectionnés. Les fonctionnalités existantes, d’essai ou bêta peuvent être modifiées ou retirées et peuvent être assujetties à des conditions supplémentaires.

8.2 Erreurs et problèmes techniques

Nous pouvons corriger les erreurs typographiques, de prix, d’offre, de système ou d’administration et prendre des mesures raisonnables afin de remédier aux avantages accordés de façon non autorisée ou en double. Les fonctionnalités du programme peuvent occasionnellement être indisponibles en raison de travaux de maintenance, de pannes, d’incidents de sécurité ou de circonstances indépendantes de notre volonté raisonnable.

9. Suspension et fermeture

9.1 Fermeture de votre compte

Vous pouvez demander la fermeture de votre compte mon Best Buy en soumettant une demande de « fermeture de compte ». Veuillez noter que cette action désactivera votre compte et que vous ne pourrez pas ouvrir un nouveau compte mon Best Buy en utilisant la même adresse courriel. Pour créer un nouveau compte, vous devrez utiliser une autre adresse de courriel. Les renseignements associés à votre compte seront conservés uniquement pendant la période nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans les présentes conditions et dans notre politique de confidentialité, respecter les obligations légales et réglementaires, régler les différends et faire appliquer nos ententes.

Pour en savoir plus, consultez notre politique de confidentialité.

9.2 Suspension ou résiliation par Best Buy

Nous pouvons suspendre, restreindre ou fermer un compte, annuler ou retenir des avantages du programme ou refuser toute participation future lorsque nous avons des motifs raisonnables de croire que :

  • le compte a été obtenu ou utilisé de façon frauduleuse ou sans autorisation;
  • vous avez contrevenu de façon importante aux présentes conditions ou à d’autres conditions applicables de Best Buy, notamment en ne respectant pas les critères d’admissibilité;
  • votre conduite représente un risque pour la sécurité, les systèmes, les employés, les clients ou des tiers;
  • le compte est utilisé à des fins de revente, de manipulation, d’abus ou d’activité illégale;
  • la fermeture est exigée par la loi, une ordonnance judiciaire ou un organisme de réglementation;
  • le programme ou le service de compte visé est abandonné.

Lorsque cela est approprié et permis par la loi, nous pouvons fournir un avis et vous accorder une occasion raisonnable de corriger la situation. Nous pouvons agir sans préavis lorsque cela est nécessaire pour prévenir la fraude, les atteintes à la sécurité, les activités illégales ou tout préjudice important envers Best Buy ou d’autres personnes.

9.3 Comptes inactifs

Best Buy peut fermer un compte demeuré inactif pendant une période prolongée conformément à sa politique de conservation des données.

9.4 Effet de la fermeture

La fermeture d’un compte n’annule pas les obligations de paiement, de retour, de garantie, de service ou toute autre obligation découlant de transactions conclues avant la fermeture. Les dispositions qui, de par leur nature, doivent survivre à la fermeture continueront de s’appliquer, y compris celles relatives aux exclusions de responsabilité, à la responsabilité, aux différends et aux lois applicables.

10. Avis de non-responsabilité

DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, LE PROGRAMME ET LES FONCTIONNALITÉS DU COMPTE SONT FOURNIS « TELS QUELS » ET « SELON LEUR DISPONIBILITÉ ». BEST BUY NE GARANTIT PAS QUE LE PROGRAMME SERA OFFERT SANS INTERRUPTION, SANS ERREUR NI DANS TOUS LES EMPLACEMENTS OU CANAUX, NI QUE TOUS LES TITULAIRES DE COMPTE RECEVRONT LES MÊMES OFFRES OU FONCTIONNALITÉS.

BEST BUY N’EXCLUT NI NE LIMITE AUCUNE DÉCLARATION, GARANTIE, CONDITION, AUCUN DROIT NI AUCUN RECOURS QUI NE PEUVENT ÊTRE EXCLUS OU LIMITÉS EN VERTU DE LA LOI APPLICABLE. LES CONDITIONS APPLICABLES AUX PRODUITS, AUX SERVICES, AUX SOLDES, AUX GARANTIES, AUX RETOURS, AU FINANCEMENT, AUX PLANS DE PROTECTION, À LA PLACE DE MARCHÉ ET AUX ABONNEMENTS PAYANTS CONTINUENT DE S’APPLIQUER À LA TRANSACTION OU AU SERVICE CONCERNÉ.

11. Limitation de responsabilité

EN PLUS DES AUTRES LIMITATIONS ET EXCLUSIONS PRÉVUES DANS LES MODALITÉS DE BESTBUY.CA, NI NOUS NI NOS ADMINISTRATEURS, DIRIGEANTS, EMPLOYÉS, MANDATAIRES OU AUTRES REPRÉSENTANTS NE POURRONS ÊTRE TENUS RESPONSABLES DE DOMMAGES DIRECTS, INDIRECTS, PARTICULIERS, ACCESSOIRES OU CONSÉCUTIFS, NI DE TOUT AUTRE TYPE DE DOMMAGE DÉCOULANT DU PROGRAMME OU S’Y RAPPORTANT, SAUF DANS LA MESURE EXIGÉE PAR LA LOI CANADIENNE. NOTRE RESPONSABILITÉ TOTALE, QU’ELLE DÉCOULE D’UN CONTRAT, D’UNE GARANTIE, D’UN DÉLIT CIVIL (Y COMPRIS LA NÉGLIGENCE) OU DE TOUT AUTRE FONDEMENT JURIDIQUE, N’EXCÉDERA PAS LE MONTANT TOTAL DE L’ACHAT ADMISSIBLE FAISANT L’OBJET DU DIFFÉREND. CES EXCLUSIONS ET LIMITATIONS DE RESPONSABILITÉ S’APPLIQUERONT DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI CANADIENNE ET DEMEURERONT EN VIGUEUR APRÈS L’ANNULATION OU LA RÉSILIATION DE VOTRE COMPTE MON BEST BUY. LES LIMITATIONS ÉNONCÉES DANS LA PRÉSENTE SECTION N’ONT PAS POUR EFFET DE LIMITER OU D’EXCLURE LA RESPONSABILITÉ DE BEST BUY CANADA EN CAS DE NÉGLIGENCE GRAVE, DE FAUTE INTENTIONNELLE, D’INCONDUITE DÉLIBÉRÉE, TÉMÉRAIRE OU MALVEILLANTE, OU DE FRAUDE, DANS LA MESURE OÙ DE TELLES LIMITATIONS NE SONT PAS PERMISES PAR LA LOI CANADIENNE.

12. Conditions générales

12.1 Lois applicables et tribunaux compétents

Les présentes conditions sont régies par les lois de la province ou du territoire où vous résidez ainsi que par les lois fédérales applicables du Canada. Les tribunaux de cette province ou de ce territoire auront compétence, sous réserve des droits qui pourraient vous être reconnus en vertu de la loi applicable.

12.2 Dissociabilité

Si une disposition des présentes conditions est jugée invalide ou inexécutoire, elle sera appliquée dans la mesure maximale permise et les autres dispositions demeureront en vigueur.

12.3 Absence de renonciation

Le fait pour Best Buy de ne pas faire appliquer une disposition ou de tarder à le faire ne constitue pas une renonciation à cette disposition ni à tout autre droit.

12.4 Cession

Vous ne pouvez pas céder les présentes conditions ni transférer votre compte. Best Buy peut céder les présentes conditions dans le cadre d’une réorganisation d’entreprise, d’une fusion, d’une vente d’entreprise ou d’un transfert du programme, pourvu que cette cession ne réduise pas les droits qui ne peuvent être réduits en vertu de la loi applicable.

12.5 Intégralité de l’entente

Les présentes conditions, ainsi que la politique de confidentialité, les modalités applicables de BestBuy.ca et toute condition supplémentaire applicable à une fonctionnalité, une offre ou une transaction particulière, constituent l’entente conclue entre vous et Best Buy relativement au programme.

12.6 Langue

Pour les résidents du Québec, si vous demandez expressément d’être lié par la version anglaise après avoir d’abord reçu la version française, la version anglaise pourra s’appliquer conformément aux lois applicables du Québec.

13. Contactez-nous

Pour obtenir de l'aide avec votre compte ou le programme, veuillez contacter le service de soutien à la clientèle ici.

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