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Financement avec carte Best Buy émise par Fairstone

Des questions au sujet de votre compte Fairstone? Nous avons inclus ci-dessous les réponses aux questions les plus fréquemment posées.

Besoin d’aide supplémentaire? Pour parler à un agent Fairstone, appelez le 866-508-7765 du lundi au vendredi de 8 h à 20 h HE, ou utilisez le répondeur vocal interactif (RVI) en tout temps.

Mon compte Fairstone

Comment accéder aux détails de mon compte Fairstone (limite de crédit, solde, date d'échéance de paiement)?

Ces informations se trouvent sur la version papier de votre relevé que vous recevez chaque mois par courrier. Vous pouvez aussi appeler le 866-508-7765.

Quel est mon numéro de compte Fairstone? Où le trouver?

Au moment de votre demande de financement, vous avez reçu votre numéro de compte par message texte. Ce dernier figure aussi sur votre relevé mensuel envoyé par courrier.

Comment effectuer des paiements?

Vous pouvez effectuer des paiements de différentes manières :

  1. Par téléphone ou en ligne (entrez « Carte de crédit Fairstone » en tant que bénéficiaire)
  2. Auprès de votre institution financière
  3. Auprès d’une succursale de Fairstone
  4. En envoyant un chèque incluant le numéro de compte et le montant à payer sur la partie retour du relevé à l'adresse suivante Fairstone : 630 boulevard René-Lévesque Ouest, bureau 1400, Montréal, QC, H3B 4Z9

Quelle est la date d’échéance de mes paiements?

La date d'échéance de votre paiement est indiquée sur votre relevé mensuel.

Y a-t-il des pénalités pour le remboursement du solde de mon compte?
Non, il n'y a pas de pénalités pour le remboursement du solde de votre compte si celui-ci est intégralement payé avant l'expiration de la période promotionnelle.

Mon compte sera-t-il fermé une fois que j'aurai remboursé mon solde?
Non. Votre compte ne sera pas fermé si vous remboursez votre solde, ce qui signifie que vous pourrez utiliser votre crédit disponible pour financer vos achats chez Best Buy.

Comment fermer mon compte?

Pour fermer votre compte, contactez Fairstone au 866-508-7765.

Plans de financement

Quels sont les types de financement proposés par Best Buy?

Best Buy s’est associée à Fairstone pour offrir plusieurs plans de financement en magasin. Pour confirmer le plan auquel vous êtes inscrit, consultez votre revenu mensuel ou contactez Fairstone au 866-508-7765.

Qu’est-ce le plan de financement Comme au comptant – Sans paiement?

Remarque : Ce plan n’est pas disponible au Québec. Consultez les informations ci-dessous pour l’équivalent du plan de financement Comme au comptant – Sans paiement au Québec.

Best Buy s’est associée à Fairstone pour offrir un plan de financement Comme au comptant – Sans paiement d’une durée de 6 mois ou de 12 mois.

  • Les frais de financement de l’achat commencent à courir à compter du début de la période promotionnelle, mais aucun paiement n’est à faire pendant cette même période.
  • Si vous réglez intégralement le prix de l’achat avant l’expiration de la période promotionnelle, tous les frais de financement accumulés seront annulés et ne seront pas imputés à l’achat.
  • Si vous ne réglez pas le prix de l’achat avant l’expiration de la période promotionnelle, tous les frais de financement accumulés seront imputés à l’achat.

Exemple de plan de financement Comme au comptant – Sans paiement :

Qu’est-ce le plan de financement Comme au comptant avec paiements mensuels minimum au Québec?

Remarque : Ce plan est offert aux résidents du Québec seulement.

  • · Best Buy s’est associée avec Fairstone pour offrir un plan de financement Comme au comptant avec paiements mensuels minimum d’une durée de 6 mois ou de 12 mois.
  • Les frais de financement de l’achat commencent à courir à compter du début de la période promotionnelle et le client doit verser un montant minimum à chaque cycle de facturation.
  • Si vous réglez intégralement le prix de l’achat avant l’expiration de la période promotionnelle, tous les frais de financement accumulés seront annulés et ne seront pas imputés à l’achat.
  • Si vous ne réglez pas le prix de l’achat avant l’expiration de la période promotionnelle, tous les frais de financement accumulés seront imputés à l’achat.

Exemples de plans de financement Comme au comptant - Paiements mensuels minimums :

Qu’est-ce que le plan de financement gratuit?

  • · Best Buy s’est associée avec Fairstone pour offrir un plan de financement gratuit d’une durée de 24 mois.
  • Le montant financé est réparti sur la durée du plan choisi pour constituer le versement mensuel minimum à effectuer.
  • Les frais de financement de l’achat ne commenceront pas à courir durant la période promotionnelle si le paiement minimum requis est effectué à chaque cycle de facturation pendant la période promotionnelle lorsqu'il est dû.
  • Si le paiement minimum n’est pas effectué avant la date d’échéance ou s'il reste un solde après l'expiration de la période promotionnelle, des frais de financement seront imputés au taux annuel effectif global de 31,99 %.

Exemple de plan de financement gratuit et intérêts :

Devrais-je payer des frais d’administration ou des frais d’abonnés annuels?

Des frais d’administration par transaction Best Buy s’appliquent à tous les résidents des provinces canadiennes, sauf celle du Québec, et dépendent du type de plan et de l'achat minimum.

Best Buy impose des frais d’adhésion annuels de 35 $ aux résidents du Québec qui vous donnent droit au soutien en ligne Geek Squad « Demandez à un Agent » pendant un an. Ces frais sont facturés annuellement à l'ouverture d'un compte et à la date anniversaire de l'ouverture du compte.

Fairstone peut changer les frais ou ajouter des frais supplémentaires sur avis de résiliation écrit et dans les limites autorisées par la loi.