Précommander un téléphone

Précommander le téléphone le plus récent est la meilleure façon de vous assurer d'être parmi les premiers à l'obtenir le jour de sa sortie. Selon que vous souhaitez un appareil déverrouillé ou un forfait de fournisseur, le processus de précommande est un peu différent.  

Évitez les files d'attente en précommandant votre nouveau téléphone en ligne. Vous pouvez choisir un téléphone déverrouillé pour la livraison à domicile directe, ou un téléphone de fournisseur de services à ramasser et à activer en magasin une fois qu' il sera disponible.  

Téléphones déverrouillés 

Si vous voulez acheter un nouveau téléphone sans forfait, vous procurer un téléphone déverrouillé est la meilleure façon de le faire.  

Comment ça fonctionne : choisissez « déverrouillé » sur la page du produit, ainsi que vos options de couleur et de stockage préférées. Ajoutez le téléphone au panier lorsque vous êtes prêt à passer à la caisse.  

Paiement : vous paierez le plein prix du téléphone au moment de votre précommande.  

Livraison : une fois le téléphone officiellement disponible, il sera expédié directement chez vous. Les précommandes de téléphones déverrouillés passées en ligne ne peuvent pas être ramassées en magasin.  

Téléphones des fournisseurs de services 

Si vous souhaitez passer à un nouveau forfait, la meilleure option est de précommander un téléphone avec un fournisseur de services. Vous pouvez choisir un forfait qui vous convient lorsque votre nouveau téléphone sera prêt à être ramassé.  

Comment ça fonctionne : choisissez un fournisseur sur la page du produit, ainsi que vos options de couleur et de stockage préférées. Vous devrez également choisir un magasin où vous pourrez ramasser votre nouveau téléphone.  

Paiement : vous paierez un dépôt remboursable de 50 $ à la caisse pour réserver le téléphone.  

Ramassage : nous vous aviserons quand votre nouveau téléphone sera prêt pour le ramassage en magasin. À votre arrivée, notre équipe sera là pour vous aider à configurer votre nouvel appareil.  

Apprenez-en plus sur l'achat et la mise en service d'un appareil mobile chez Best Buy.  

Vous préférez une expérience personnalisée? Pas de problème. Vous pouvez précommander un téléphone déverrouillé ou d'un fournisseur en visitant l'un de nos magasins Best Buy.

Téléphones déverrouillés 

Vous pouvez payer le coût total du téléphone ou déposer un dépôt remboursable de 50 $ et payer le montant total lorsque votre téléphone est prêt à être ramassé.   

Les magasins Best Buy Express offrent aussi des précommandes de téléphones déverrouillés, mais les stocks sont limités et la disponibilité peut varier selon le magasin.  

Téléphones des fournisseurs de services 

Parlez à un chandail bleu du téléphone que vous souhaitez précommander et il vous guidera tout au long du processus. Un dépôt remboursable de 50 $ sera également requis pour la précommande en magasin d'un téléphone du fournisseur.   

Dans les magasins Best Buy Express, les précommandes de téléphones ne sont disponibles que pour les forfaits de Bell et Virgin.  

Si vous avez changé d'avis, vous pouvez annuler votre précommande en tout temps avant de la ramasser ou de l'expédier.

Si vous avez choisi le ramassage en magasin, votre annulation doit être effectuée en magasin. Apportez votre reçu de précommande au magasin Best Buy de votre choix et adressez-vous à un chandail bleu pour qu'il puisse l'annuler pour vous. Ils vous rembourseront également votre dépôt si vous en avez fait un.

Si vous avez choisi la livraison à domicile, vous pouvez annuler votre précommande en ligne. Accédez aux détails de votre commande en signant Mon compte Best Buy ou en cherchant votre commande. Vous ne pouvez pas annuler une précommande une fois qu'elle a entré le statut « Expédié ». Une fois votre précommande annulée, un remboursement sera émis selon votre mode de paiement original et inclura votre dépôt. 

Nous vous informerons lorsque votre téléphone sera prêt pour le ramassage et nous le garderons pendant 3 jours au magasin de votre choix.  

Si vous ne pouvez pas ramasser votre téléphone dans les 3 jours suivant la réception de l'avis que votre téléphone est prêt, nous annulerons automatiquement votre précommande. Pour obtenir le remboursement de votre dépôt, vous devrez vous rendre au magasin Best Buy de votre choix.